CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

PER LA VENDITA ON LINE DI CORSI DI FORMAZIONE IN MATERIA DI SICUREZZA

Romeo Safety Italia S.r.l.

1. Premesse

Le presenti condizioni generali di vendita hanno ad oggetto la vendita di corsi di formazione in materia di sicurezza sul lavoro da parte di Romeo Safety Italia S.r.l., con sede legale in Milano, via Imperia n. 25, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. 12689530157, codice fiscale e partita IVA n. 12689530157, ente di formazione accreditato Regione Lombardia OP. ACCR. Sez. B 0049 (di seguito anche "RSI").

I Corsi di Formazione sono erogati in modalità e-learning (a distanza in forma sincrona e/o asincrona), attraverso la Piattaforma e-learning di RSI.

Le presenti Condizioni Generali sono redatte in conformità al D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), al D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Commercio Elettronico) e alle disposizioni del Codice Civile applicabili.

2. Definizioni e Interpretazione

2.1. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini di seguito indicati avranno il seguente significato:

• "RSI": Romeo Safety Italia S.r.l., nella sua qualità di professionista ai sensi dell'art. 3, co. 1, lett. c), D.lgs. 206/2005.
• "Cliente": il soggetto, sia Professionista sia Consumatore, che acquista i Corsi di Formazione secondo le presenti Condizioni Generali.
• "Consumatore": la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, co. 1, lett. a), D.lgs. 206/2005.
• "Professionista": qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
• "Condizioni Generali": le presenti condizioni generali di vendita dei Corsi di Formazione.
• "Conferma d'Ordine": la comunicazione con cui RSI conferma al Cliente l'accettazione dell'Ordine di acquisto.
• "Contratto": il contratto a distanza, ai sensi dell'art. 45, co. 1, lett. g), D.lgs. 206/2005, concluso tra RSI e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l'uso di mezzi di comunicazione a distanza, costituito dai documenti indicati all'art. 3.
• "Corrispettivo": l'importo complessivo riportato nella Conferma d'Ordine dovuto a RSI per la vendita dei Corsi di Formazione, comprensivo di IVA e di ogni altra imposta o tassa applicabile.
• "Corsi di Formazione": i corsi di formazione in materia di sicurezza sul lavoro, progettati e offerti da RSI, erogati in modalità e-learning (sincrona e/o asincrona) attraverso la Piattaforma e-learning.
• "Contenuto Digitale": i dati prodotti e forniti in forma digitale costituenti i Corsi di Formazione in modalità asincrona, ai sensi dell'art. 45, co. 1, lett. m), D.lgs. 206/2005.
• "Diritti di Proprietà Intellettuale": brevetti, modelli di utilità, diritti d'autore, diritti su pubblicazioni, immagini, audiovisivi, voce, Materiale Didattico, banche dati, marchi, nomi commerciali, disegni industriali, know-how, e ogni altro diritto di proprietà intellettuale sui contenuti dei Corsi di Formazione.
• "Docente": la persona fisica designata da RSI a tenere il Corso di Formazione.
• "Giorno Lavorativo": ogni giorno del calendario gregoriano che non sia un sabato, una domenica o un giorno festivo nazionale.
• "Materiale Didattico": l'insieme dei documenti in formato digitale a supporto del Corso di Formazione (dispense, slide, test di verifica, attestati, normativa di riferimento, ecc.).
• "Ordine": il modulo elettronico disponibile sul Sito Internet compilato e trasmesso dal Cliente a RSI.
• "Partecipante": la persona fisica indicata dal Cliente che fruisce dei Corsi di Formazione.
• "Piattaforma e-learning": l'ambiente telematico in cui si svolgono i Corsi di Formazione a distanza, il cui indirizzo e le credenziali di accesso vengono comunicati da RSI al Cliente dopo la conclusione del Contratto.
• "Requisiti Tecnici Minimi": le caratteristiche hardware, software, di browser e di connettività necessarie per fruire dei Corsi di Formazione, indicate sul Sito Internet.
• "Sito Internet": il sito internet di RSI raggiungibile all'indirizzohttps://safetyplatformtraining.eu/
• "Supporto Durevole": qualsiasi strumento che permetta al Cliente di memorizzare informazioni a lui personalmente dirette in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato e che permetta la riproduzione identica delle informazioni memorizzate, ai sensi dell'art. 45, co. 1, lett. m), D.lgs. 206/2005.

2.2. I riferimenti alle clausole sono da intendersi alle clausole delle presenti Condizioni Generali. Le rubriche delle clausole sono riportate unicamente per convenienza e non incidono sull'interpretazione delle Condizioni Generali.

3. Struttura del Contratto

3.1. Il Contratto a distanza è costituito dai seguenti documenti, elencati in ordine di prevalenza in caso di conflitto:

1. a) le presenti Condizioni Generali; b) la Scheda del Corso di Formazione; c) il Listino Prezzi pubblicato sul Sito Internet; d) l'Ordine trasmesso dal Cliente; e) la Conferma d'Ordine inviata da RSI.

3.2. Le presenti Condizioni Generali sono rese disponibili sul Sito Internet e possono essere scaricate e conservate dal Cliente su Supporto Durevole prima della conclusione del Contratto, in adempimento degli obblighi informativi di cui all'art. 51 D.lgs. 206/2005.

4. Informazioni Precontrattuali

4.1. In conformità agli artt. 49 e 51 del D.lgs. 206/2005, RSI fornisce al Cliente, prima che quest'ultimo sia vincolato dal Contratto, in maniera chiara e comprensibile, le seguenti informazioni precontrattuali:

1. a) le caratteristiche principali dei Corsi di Formazione, nella misura adeguata al supporto utilizzato, come descritte nella Scheda del Corso; b) l'identità di RSI, comprensiva di denominazione sociale, sede legale, numero di iscrizione al Registro delle Imprese, indirizzo e-mail e numero di telefono; c) il prezzo totale dei Corsi di Formazione, comprensivo di IVA e di ogni altra imposta applicabile, come indicato nel Listino Prezzi e nella Scheda del Corso; d) le modalità di pagamento accettate; e) le condizioni, i termini e le procedure per l'esercizio del diritto di recesso, nonché il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato I, Parte B, D.lgs. 206/2005, come disciplinato al successivo art. 19; f) il costo per l'utilizzo della piattaforma per l’erogazione del corso ;

4.2. Le informazioni di cui al comma 1 formano parte integrante del Contratto e non possono essere modificate se non con accordo espresso delle parti, ai sensi dell'art. 49, co. 5, D.lgs. 206/2005.

4.3. L'onere della prova relativo all'adempimento degli obblighi di informazione precontrattuale incombe su RSI, ai sensi dell'art. 49, co. 10, D.lgs. 206/2005.

5. Condizioni Precontrattuali di Acquisto

5.1. Il Cliente, prima di procedere all'acquisto dei Corsi di Formazione attraverso il Sito Internet:

1. a) esegue la procedura di registrazione al Sito Internet, al termine della quale riceverà una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicato a RSI, contenente un link per verificare e attivare il proprio account; b) autorizza espressamente RSI a utilizzare il proprio indirizzo e-mail comunicato all'atto dell'attivazione dell'account in relazione a tutte le attività inerenti la conclusione ed esecuzione del Contratto; c) dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali, anche ai fini degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, esprimendo il proprio consenso in modalità point and click

6. Conclusione del Contratto

6.1. Il Contratto si intende concluso tra le Parti, ai sensi dell'art. 1326 del Codice Civile, nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d'Ordine da parte di RSI.

6.2. La procedura d'acquisto è avviata dal Cliente tramite il pulsante "iscriviti" (o analoga formulazione inequivocabile), in conformità all'art. 51, co. 2, D.lgs. 206/2005. Prima di inoltrare l'Ordine, il Cliente prende visione del riepilogo dei dati dell'Ordine stesso (caratteristiche del Corso, prezzo totale, modalità di pagamento). Se RSI non osserva tali requisiti, il Cliente non è vincolato dal Contratto o dall'Ordine.

6.3. RSI, completata la procedura d'acquisto e ricevuto il pagamento del Corrispettivo, trasmette senza indugio al Cliente la Conferma d'Ordine su Supporto Durevole, contenente il riepilogo delle informazioni precontrattuali di cui all'art. 4 nonché copia delle presenti Condizioni Generali, in adempimento dell'art. 51, co. 7, D.lgs. 206/2005.

6.4. Qualsiasi variazione circa l'erogazione dei Corsi di Formazione richiesta dal Cliente non potrà essere efficace nei confronti di RSI se non preceduta da approvazione scritta di RSI.

6.5. RSI si riserva la facoltà di annullare il Corso di Formazione in modalità sincrona qualora non sia raggiunto un numero minimo di 5 Partecipanti, informando il Cliente con un preavviso scritto di almeno tre (3) Giorni Lavorativi. In tal caso RSI provvede al rimborso integrale del Corrispettivo entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione di annullamento, con le modalità indicate all'art. 19.2.

7. Modalità di Erogazione dei Corsi di Formazione

7.1. I Corsi di Formazione sono erogati da RSI esclusivamente in modalità e-learning/aula virtuale, nelle seguenti forme:

• (i) a distanza in modalità sincrona: il Partecipante accede in diretta alla sessione formativa, negli orari indicati nella Conferma d'Ordine, attraverso la Piattaforma e-learning;
• (ii) a distanza in modalità asincrona: il Partecipante fruisce dei contenuti didattici in autonomia, nei tempi e con le modalità indicate nella Scheda del Corso, attraverso la Piattaforma e-learning, per un periodo di disponibilità indicato nella medesima Scheda del Corso.

7.2. Le credenziali di accesso alla Piattaforma e-learning, strettamente personali e non cedibili a terzi, sono comunicate senza indugio da RSI al Cliente/Partecipante dopo la conclusione del Contratto.

7.3. Il Cliente dichiara di conoscere e di disporre dei Requisiti Tecnici Minimi per fruire dei Corsi di Formazione, impegnandosi a mantenerli aggiornati.

7.4. RSI, fatto salvo il caso di forza maggiore, ha la facoltà di sospendere e/o interrompere l'erogazione dei Corsi di Formazione, dandone comunicazione senza indugio al Cliente, qualora: (i) intervengano fondati motivi per temere il verificarsi di problemi di sicurezza o violazioni di norme di legge; (ii) vi sia la necessità di adeguare le procedure tecniche della Piattaforma e-learning. In tali ipotesi RSI rimborsa al Cliente il Corrispettivo pagato, in misura proporzionale alla parte di corso non fruita, entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione, con le modalità di cui all'art. 19.2.

7.5. RSI si riserva di eseguire controlli sull'effettiva partecipazione del Cliente e/o del Partecipante al Corso di Formazione, ai fini del rilascio dell'attestato di frequenza e degli eventuali crediti formativi previsti dalla normativa in materia di sicurezza sul lavoro (D.lgs. 9 aprile 2008, n. 81).

8. Materiale Didattico

8.1. Il Materiale Didattico concernente i Corsi di Formazione è reso disponibile solo in modalità visualizzazione  al Cliente e/o al Partecipante prevalentemente in formato digitale, con modalità idonee a tutelare i Diritti di Proprietà Intellettuale di RSI e/o di terzi.

8.2. La disponibilità del Materiale Didattico è limitata al periodo di durata del Corso di Formazione e, ove indicato nella Scheda del Corso, per un ulteriore periodo successivo al completamento dello stesso.

9. Garanzia e Responsabilità di RSI

9.1. RSI garantisce che i Corsi di Formazione in materia di sicurezza sul lavoro sono strutturati in conformità ai requisiti formativi previsti dalla normativa vigente (D.lgs. 81/2008 e accordi della Conferenza Stato-Regioni applicabili), fermo restando che il riconoscimento dei relativi crediti formativi è subordinato all'effettivo completamento del percorso da parte del Partecipante e al superamento degli eventuali test di verifica previsti.

9.2. RSI non presta garanzie in relazione alle dichiarazioni rese e ai comportamenti adottati dal corpo Docente durante i Corsi di Formazione, che sono unicamente allo stesso riconducibili, ferme restando le responsabilità di RSI per la selezione e la supervisione dei Docenti.

9.3. Il Cliente, salvo i casi di dolo o colpa grave di RSI, esonera espressamente quest'ultima da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti derivanti da:

• (i) interruzione o sospensione del funzionamento della Piattaforma e-learning o del connesso sistema operativo imputabili a terzi fornitori di servizi informatici;
• (ii) mancata fornitura di connettività telematica da parte del gestore di rete del Cliente/Partecipante;
• (iii) impossibilità di fruire del Corso di Formazione per mancato soddisfacimento dei Requisiti Tecnici Minimi, la cui verifica è onere esclusivo del Cliente;
• (iv) illecito accesso alla Piattaforma e-learning da parte di terzi a causa di mancata custodia delle credenziali da parte del Cliente/Partecipante.

9.4. RSI non è responsabile per inadempimenti relativi alle proprie obbligazioni contrattuali determinati da impedimenti oggettivi esulanti dalla propria sfera di controllo o da cause di forza maggiore.

9.5. Fatte salve le norme inderogabili del Codice del Consumo e del Codice Civile, la responsabilità complessiva di RSI nei confronti del Cliente non potrà in ogni caso eccedere il Corrispettivo pagato per il Corso di Formazione oggetto della controversia.

10. Obblighi del Cliente

10.1. Il Cliente si impegna a comunicare a RSI, senza indugio e in tempo utile, l'elenco dei Partecipanti ai Corsi di Formazione, al fine di consentire: (i) la tempestiva trasmissione delle credenziali di accesso alla Piattaforma e-learning; (ii) la verifica della frequenza; (iii) il rilascio degli attestati e/o dei crediti formativi.

10.2. Cliente e Partecipanti si obbligano a osservare le disposizioni per la partecipazione ai Corsi di Formazione

10.3. Il Cliente si impegna, anche ai sensi dell'art. 1381 del Codice Civile, a fare in modo che i Partecipanti osservino tutti gli obblighi di loro competenza previsti dal Contratto.

10.4. Il Cliente si impegna a non registrare, con qualsivoglia strumento, i contenuti dei Corsi di Formazione (immagini, video, audiovisivi, testi, voce) senza la preventiva autorizzazione scritta di RSI.

10.5. Il Cliente si impegna a conservare con la massima riservatezza le credenziali di accesso alla Piattaforma e-learning, obbligandosi a non comunicarle a soggetti terzi.

10.6. Il Cliente si obbliga a garantire che la fruizione dei Corsi di Formazione a distanza sia destinata in via esclusiva al Cliente e/o al Partecipante indicato, impedendo l'accesso a soggetti terzi non autorizzati.

11. Diritti di Proprietà Intellettuale

11.1. RSI è titolare, ovvero ha la legittima disponibilità, di ogni Diritto di Proprietà Intellettuale sui contenuti dei Corsi di Formazione e su ogni annessa componente tecnica.

11.2. È fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti dei Corsi di Formazione con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma, nonché di usare, modificare, estrarre, duplicare, copiare, vendere, cedere o comunque sfruttare i Corsi di Formazione o loro singole componenti, senza il preventivo consenso scritto di RSI.

11.3. Il Materiale Didattico è ad uso esclusivo del Cliente e del Partecipante, che non possono diffonderlo o cederlo a qualsiasi titolo a soggetti terzi.

12. Corrispettivo e Pagamento

12.1. Il pagamento del Corrispettivo è dovuto dal Cliente contestualmente all'invio dell'Ordine, attraverso una delle modalità di pagamento indicate sul Sito Internet. Il prezzo totale indicato sul Sito Internet è comprensivo di IVA e di tutte le imposte applicabili.

12.2. Qualora, per qualsiasi motivo, il pagamento del Corrispettivo non risulti valido o venga revocato o annullato dal Cliente, ovvero non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio di RSI, il Contratto non sarà efficace tra le Parti sino alla regolarizzazione del pagamento.

13. Fatturazione

13.1. RSI emette fattura elettronica intestata al Cliente e trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI), indicando il codice identificativo comunicato dal Cliente in sede di Ordine.

14. Cessione del Contratto

14.1. Salva espressa autorizzazione scritta di RSI, è vietato al Cliente cedere a terzi, in tutto o in parte, il Contratto e i relativi diritti.

15. Riservatezza

15.1. Per l'intera durata del Contratto e per l'anno successivo, il Cliente si obbliga a mantenere riservati tutti i dati e le informazioni relativi ai Corsi di Formazione e/o a RSI, salvo i dati di pubblico dominio.

16. Utilizzo del Marchio RSI

16.1. È vietata al Cliente l'utilizzazione, per qualsiasi scopo, dei marchi, loghi e della denominazione di RSI, se non previa esplicita autorizzazione scritta di RSI.

16.2. In caso di inadempimento degli obblighi del presente articolo 16, RSI ha il diritto di risolvere il Contratto di diritto ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile.

17. Responsabilità e Manleva

17.1. Fatte salve le norme inderogabili di legge, il Cliente dovrà risarcire e manlevare RSI rispetto a tutte le passività, danni, costi, perdite o spese riportate da RSI quale conseguenza della violazione del Contratto da parte del Cliente.

17.2. Il Cliente è responsabile del controllo e della gestione di tutti i Partecipanti da esso designati, rispondendo delle loro azioni o omissioni come se fossero proprie.

18. Assistenza

18.1. Le richieste di assistenza in merito ai Corsi di Formazione devono essere inoltrate a RSI al seguente indirizzo e-mail: assistenzaformazione@safetyitalia.it

18.2. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a RSI eventuali irregolarità nella fruizione dei Corsi di Formazione a distanza. RSI compirà ogni ragionevole sforzo per prendere in carico quanto prima i problemi segnalati.

19. Diritto di Recesso del Cliente Consumatore

19.1. Corsi di Formazione in modalità sincrona

Il Cliente qualificabile come Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto avente ad oggetto Corsi di Formazione in modalità sincrona (erogati in diretta secondo un calendario prestabilito), senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi (salvo quelli di cui agli artt. 56, co. 2, e 57 D.lgs. 206/2005), entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto, ai sensi dell'art. 52, co. 2, lett. a), D.lgs. 206/2005.

Il diritto di recesso è tuttavia escluso qualora, prima della scadenza del periodo di recesso, il Corso di Formazione sia stato completamente erogato e il Cliente abbia preventivamente prestato il proprio consenso espresso all'avvio dell'esecuzione durante il periodo di recesso, riconoscendo espressamente che perderà il proprio diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio da parte di RSI, ai sensi dell'art. 59, co. 1, lett. a), D.lgs. 206/2005.

Qualora l'esecuzione del servizio sia iniziata durante il periodo di recesso su richiesta del Consumatore, e il Consumatore eserciti successivamente il recesso, RSI ha diritto a ricevere un importo proporzionale a quanto eseguito fino al momento in cui il Consumatore ha comunicato il recesso, rispetto alla copertura totale del Contratto, ai sensi dell'art. 57 D.lgs. 206/2005.

19.2. Corsi di Formazione in modalità asincrona (contenuto digitale)

Per i Corsi di Formazione erogati in modalità asincrona, in quanto costituenti Contenuto Digitale fornito mediante supporto non materiale, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, co. 1, lett. o), D.lgs. 206/2005, a condizione che:

1. il Consumatore abbia dato il proprio previo consenso espresso all'avvio della prestazione durante il periodo di recesso;
2. il Consumatore abbia riconosciuto di perdere il proprio diritto di recesso a seguito dell'avvio dell'esecuzione;
3. RSI abbia fornito la conferma di cui all'art. 51, co. 7 (o art. 50, co. 2), D.lgs. 206/2005.

RSI acquisisce i predetti consensi e riconoscimenti del Consumatore in sede di processo d'acquisto, in forma espressa e distinta, prima dell'inoltro dell'Ordine. In assenza di tali consensi, l'esclusione del recesso non opera e il termine di recesso di 14 giorni dalla conclusione del Contratto rimane applicabile.

19.3. Esclusione del recesso per corsi con data/periodo specifici

Il diritto di recesso è altresì escluso per i contratti aventi ad oggetto attività del tempo libero o servizi formativi per i quali il Contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici, ai sensi dell'art. 59, co. 1, lett. n), D.lgs. 206/2005, limitatamente ai Corsi di Formazione per i quali tale caratteristica sia espressamente indicata nella Scheda del Corso.

19.4. Mancata o inesatta informazione sul diritto di recesso

Qualora RSI non fornisca al Consumatore le informazioni sul diritto di recesso previste dall'art. 49, co. 1, lett. h), D.lgs. 206/2005, il periodo di recesso si proroga di dodici mesi dopo la scadenza del periodo di recesso iniziale, ai sensi dell'art. 53 D.lgs. 206/2005. A tal fine RSI precisa che le informazioni fornite devono essere corrette, complete e pertinenti: informazioni inesatte o fuorvianti (ad esempio, relative a un termine errato o a una decorrenza non corrispondente a quella legale) sono equiparate, ai fini della proroga del termine, alla mancata informazione, come affermato dalla giurisprudenza di legittimità [Sez. Terza Civile, Ordinanza n. 29233 del 12/11/2024].

19.5. Modalità di esercizio del recesso

Prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore informa RSI della propria decisione di recedere dal Contratto, a propria scelta compilando il modulo allegato alle condizioni generali.

La comunicazione di recesso deve essere inviata a RSI esclusivamente a mezzo raccomandata A/R o posta elettronica certificata (PEC) ai seguenti recapiti:

• Raccomandata A/R: Romeo Safety Italia S.r.l., via Imperia n. 25, cap. 20142
• PEC: romeosafetyitaliapec@actaliscertymail.it

Il recesso si intende tempestivamente esercitato se la comunicazione è inviata dal Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, ai sensi dell'art. 54, co. 2, D.lgs. 206/2005. L'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore, ai sensi dell'art. 54, co. 4, D.lgs. 206/2005.

Qualora il Consumatore scelga di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tramite il Sito Internet, RSI comunica senza indugio al Consumatore, su Supporto Durevole, la conferma di ricevimento del recesso esercitato, ai sensi dell'art. 54, co. 3, D.lgs. 206/2005.

19.6. Effetti del recesso – Rimborso

In conseguenza del corretto esercizio del diritto di recesso, RSI provvede al rimborso del Corrispettivo pagato dal Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, ai sensi dell'art. 56 D.lgs. 206/2005, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione espressa di quest'ultimo e a condizione che non ne derivi alcun costo aggiuntivo per il Consumatore.

20. Diritto di Recesso del Cliente Professionista

20.1. Al Cliente che agisce nella qualità di Professionista non si applicano le disposizioni in materia di diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. D.lgs. 206/2005. Eventuali diritti di recesso contrattualmente riconosciuti al Cliente Professionista sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali e dalla legge applicabile.

21. Reclami

21.1. I reclami in merito all'erogazione dei Corsi di Formazione devono essere inoltrati a RSI al seguente indirizzo e-mail assistenzaformazione@safetyitalia.it RSI si impegna a rispondere ai reclami entro cinque (5) Giorni Lavorativi dal loro ricevimento.

22. Privacy e Trattamento dei Dati Personali

22.1. Il trattamento dei dati personali del Cliente e dei Partecipanti da parte di RSI, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), è disciplinato dall'informativa privacy disponibile sul Sito Internet al seguente link https://safetyitalia.it/?s=privacy

22.2. I dati personali raccolti in sede di conclusione del Contratto sono trattati per le finalità di gestione del rapporto contrattuale (base legale: esecuzione del contratto) e, previo consenso espresso, per finalità di marketing e comunicazioni promozionali.

23. Clausola Risolutiva Espressa

23.1. RSI, senza pregiudizio di ogni altro suo diritto, può risolvere il Contratto con effetto immediato, senza necessità di messa in mora, dandone avviso al Cliente mediante raccomandata A/R o PEC, qualora il Cliente:

1. a) sia posto in liquidazione o dichiarato fallito ovvero assoggettato a una procedura concorsuale; b) violi gli obblighi di cui alle clausole di cui ai punti 10 e 11 delle presenti Condizioni Generali.

24. Forza Maggiore

24.1. Nessuna delle Parti è responsabile in caso di ritardata o mancata esecuzione dei propri obblighi qualora tale inadempimento sia riconducibile a un evento di forza maggiore, inteso come evento non prevedibile, inevitabile e al di fuori del ragionevole controllo della Parte interessata, a condizione che detta Parte non possa superare tale evento nonostante ogni ragionevole sforzo e che abbia inviato avviso all'altra Parte entro sette (7) giorni di calendario dal verificarsi dell'evento.

24.2. Qualora un evento di forza maggiore si protragga per oltre trenta (30) giorni di calendario, ciascuna Parte può risolvere il Contratto con effetto immediato mediante avviso scritto, senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

25. Modello Organizzativo ex D.Lgs. 231/2001

25.1. Il Cliente prende atto che RSI ha adottato un proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.lgs. 8 giugno 2001, n. 231, disponibile sul Sito Internet di RSI.

26. Legge Regolatrice e Foro Competente

26.1. Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in osservanza e in conformità alle disposizioni del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e del Codice Civile; tali norme si intendono automaticamente modificate e/o adeguate a quanto previsto da successive disposizioni di legge.

26.2. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Contratto:

• qualora il Cliente agisca nella qualità di Consumatore, è esclusivamente competente il Foro del luogo in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicato sul territorio italiano, in conformità all'art. 33, co. 2, lett. u), D.lgs. 206/2005;
• qualora il Cliente agisca nella qualità di Professionista, è esclusivamente competente il Foro di Milano, con esclusione espressa di ogni altro Foro.

La clausola di deroga alla competenza territoriale a favore del Foro di Milano, limitatamente ai rapporti con il Cliente Professionista, è da intendersi specificamente approvata ai sensi dell'art. 1341, co. 2, c.c.

27. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

27.1. In conformità all'art. 49, co. 1, lett. t), D.lgs. 206/2005, RSI informa il Cliente Consumatore dell'esistenza della piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, attraverso la quale il Consumatore può avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale della controversia.

Le presenti Condizioni Generali sono state elaborate tenendo conto delle disposizioni del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (artt. 45-67) [DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206][DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206][DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206], con particolare riferimento alla disciplina del diritto di recesso nei contratti a distanza aventi ad oggetto servizi e contenuto digitale [DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206][DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206], nonché degli orientamenti della giurisprudenza di legittimità in materia di correttezza e completezza delle informazioni precontrattuali sul recesso [Sez. Terza Civile, Ordinanza n. 29233 del 12/11/2024] e dei principi elaborati dalla Corte di Giustizia dell'Unione Europea in materia di eccezioni al diritto di recesso [Judgment of the Court (Sixth Chamber) of 27 March 2019 (ECLI:EU:C:2019:255)].

ALLEGATO – Modulo Tipo di Recesso

(ai sensi dell'Allegato I, Parte B, D.lgs. 206/2005)

A: Romeo Safety Italia S.r.l. – Milano, via Imperia n. 25 – [PEC: romeosafetyitaliapec@actaliscertymail.it]

Con la presente notifica il/la sottoscritto/a __________ il recesso dal contratto di vendita del seguente corso di formazione __________, ordinato in data __________ / ricevuto in data __________.

Nome e cognome del/della Consumatore/Consumatrice: __________

Indirizzo del/della Consumatore/Consumatrice: __________

Data: __________

Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): __________